Archetyp
Univerzální symbol nebo vzor chování, který se vyskytuje v mytologii, příbězích a vírách různých kultur. Pojem archetypu vytvořil psycholog Carl Jung, který věřil, že tyto symboly a vzory jsou zakořeněny v kolektivním nevědomí a lze je nalézt v literatuře, umění a jiných formách lidského vyjadřování.
Business as usual
Fráze používaná k popisu normálních nebo očekávaných operací organizace. Může se týkat běžných denních činností nebo pokračování stanovených politik a postupů. Často se používá v kontrastu ke stavu změny nebo krize, aby naznačila, že věci fungují tak, jak mají.
Customer journey
Série interakcí a zážitků, které zákazník prochází při komunikaci s firmou nebo značkou. To může zahrnovat fáze povědomí, zvažování, nákupu a péče po nákupu.
Design thinking
Přístup k řešení problémů, který zahrnuje pochopení potřeb a přání koncových uživatelů a použití empatie a kreativity k vytváření inovativních řešení. Často se používá při navrhování produktů a služeb, ale lze ho také aplikovat na jiné oblasti, jako je strategie podnikání a organizační design.
Empatie
Schopnost pochopit a sdílet city druhé osoby, rozpoznáním a zprostředkovaným prožíváním emocí jiných.
Fit-to-market
Koncept navrhování nebo přizpůsobování produktu nebo služby specifickým potřebám a preferencím cílového trhu. Tento přístup se často používá k zvýšení pravděpodobnosti úspěšného spuštění a k zajištění, aby byl produkt nebo služba dobře přijímána cílovou skupinou.
Growth–share matrix
Strategický nástroj používaný k analýze portfolia produktů společnosti a k identifikaci produktů, které nejvíce přinesou růst a příjmy pro společnost. Matice zobrazuje produkty společnosti na grafu s osou x představující růst trhu a osou y představující podíl na trhu. Může být použit k identifikaci produktů, do kterých by mělo být investováno na základě jejich růstového potenciálu a pozice na trhu.
Hokejka
Termín používaný k popisu náhlého a rychlého zvýšení tempa růstu podniku, produktu nebo trhu. Tento termín se často používá k popisu tvaru růstové křivky, který připomíná čepel hokejky. Tento náhlý růst je obvykle výsledkem kombinace faktorů, včetně zvýšené poptávky na trhu, úspěšných marketingových strategií a shody produktu s trhem.
Iterace
Proces opakování cyklu designových činností, jako je výzkum, prototypování, testování a vylepšování, aby se zlepšil produkt nebo designové řešení. Iterace je klíčovým principem v designovém myšlení, umožňujícím designérům neustále zlepšovat svou práci prostřednictvím cyklu experimentování a zpětné vazby. Opakovaním procesu iterace mohou designéři dospět k finálnímu designovému řešení, které je dobře zpracováno, otestováno a optimalizováno pro plánované použití.
Jobcrafting
Proces změny nebo předělávání prvků svého zaměstnání, aby lépe odpovídaly osobním silným stránkám, hodnotám a cílům. Může to zahrnovat jednání s zaměstnavatelem o přidání nebo odebrání určitých odpovědností, hledání nových projektů nebo reorganizaci pracovních úkolů. Cílem jobcraftingu je zvýšit spokojenost a výkon v zaměstnání tím, že ho činí smysluplnějším a příjemnějším.
Kodak moment
Termín používaný k popisu promeškané příležitosti, aby se firma přizpůsobila a inovovala v reakci na měnící se tržní podmínky nebo technologické pokroky. Fráze se často používá v souvislosti s pádem společnosti Eastman Kodak, která se nedokázala vyrovnat se změnou směrem k digitální fotografii a nakonec podala návrh na úpadek. Koncept Kodak Momentu je varovným příběhem o rizicích zakořenění v tradičních způsobech podnikání a zanedbání adaptace na změnu.
Lean canvas
Šablona obchodního modelu používaná k pomoci podnikatelům a start-upům rychle a efektivně komunikovat a ověřit svůj nápad na podnikání. Lean Canvas je jednostránkovým vizuálním znázorněním klíčových složek obchodního modelu, včetně segmentů zákazníků, hodnotových propozic, kanálů, příjmových proudů a dalších.
Minimum viable product
Strategie vývoje produktu, při které je produkt vyvinut s dostatečnými funkcemi, aby uspokojil rané uživatele a poskytl zpětnou vazbu pro budoucí vývoj produktu. Přístup MVP umožňuje rychlé testování a opakované úpravy, což zkracuje dobu trvání vývoje a minimalizuje riziko.
Niche market
Konkrétní a dobře definovaný segment většího trhu, charakterizovaný unikátními potřebami, preferencemi a chováním. Niche trhy jsou často malé a specializované a poskytují příležitosti pro podniky, aby se odlišily a cíleně zaměřily na specifické zákazníky.
Opportunity costs
Náklady na alternativu, kterou je nutné zanedbat, aby bylo možné provést určitou akci nebo rozhodnutí. Například, pokud osoba utratí 50 dolarů za návštěvu kina, náklady na příležitosti tohoto rozhodnutí jsou náklady na nejlepší alternativní aktivitu, kterou bylo možné s tímto penězem provést, jako je uložení nebo použití pro jiný účel.
Porterova analýza pěti sil
Rámec, který vyvinul profesor Harvard Business School Michael Porter, se používá k analýze soutěživosti a rentability trhu nebo odvětví. Identifikuje pět klíčových sil, které tvarují konkurenční prostředí, včetně hrozby nových účastníků, vyjednávací síly kupujících, vyjednávací síly dodavatelů, hrozby náhradních produktů nebo služeb a soupeření mezi existujícími konkurenty.
Kvartalizace
Život kvartál od kvartálu: Negativní jev v organizacích, kde jsou zaměstnanci a vedení zaměřeni pouze na splnění krátkodobých finančních cílů, jako je dosažení cílů příštího kvartálu, místo aby brali v úvahu dlouhodobý pohled na obchodní strategii a růst. Tento přístup může vést k nedostatku investic do výzkumu a vývoje nebo zhoršení nálady zaměstnanců a spokojenosti zákazníka.
Razor and blades
Strategie marketingu používané v různých odvětvích, kde společnost prodává produkt, jako je holící strojek, za nízkou cenu nebo s očekáváním ztráty s tím, že zákazník koupí související produkty, jako jsou břity, za vyšší marži. Tento přístup se používá k vytvoření zákaznické základny a budování loajality značky.
Silo mentalita
Úzkoprsý pohled adoptovaný jednotlivci nebo odděleními v organizaci, charakterizovaný neochotou spolupracovat a sdílet informace s ostatními jednotkami. Tato mentalita může vést k duplikaci úsilí a nedostatku koordinace, což snižuje celkovou efektivitu organizace.
Tyrkysová organizace
Pojem vytvořený konzultantem Fredericem Lalouxem, který popisuje nový model organizačního designu, který důraz klade na samostatné řízení, celistvost a evoluční smysl. Tealové organizace dávají přednost rozvoji jednotlivých zaměstnanců a snaží se vytvářet podpůrné a posilující pracovní prostředí.
Unique selling proposition
Marketingový pojem, který se týká unikátního a specifického benefitu nebo hodnoty produktu nebo služby, který jej odlišuje od konkurence a přitahuje konkrétní cílový trh. USP pomáhá firmě se odlišit a vytvářet silný obraz značky.
Vennův diagram
Vizuální reprezentace vztahů mezi množinami dat nebo pojmů pomocí překrývajících se kruhů. Každý kruh představuje množinu souvisejících položek a oblast, kde se překrývají, představuje položky, které mají společné. Vennův diagram z Vennových diagramů je nikdy nekončící kruh kruhů.
Whale hunting
Je obchodní strategie popularizovaná autorkou Barbarou Weaver Smith, která zahrnuje cílení na vysoko hodnotné zákazníky s cílem generovat značné prodeje a příjmy. Přístup se vyznačuje zaměřením na malý počet velkých zákazníků, kteří mohou významně ovlivnit růst společnosti.
Experience economy
Ekonomika zážitků se vztahuje k posunu firem, které se zaměřují na vytváření jedinečných a nezapomenutelných zážitků pro zákazníky jako způsob, jak se odlišit a zvýšit loajalitu zákazníků. Zahrnuje akce, služby a prostředí, která zapojují smysly a emoce zákazníků.
Yomi
Japonský termín používaný k popisu umění porozumění a předpovězení akcí a myšlenek protivníka. Je to strategie často používaná v obchodu, sportu a bojových uměních, kde schopnost porozumět a předpovědět pohyby soupeře vám může poskytnout významnou výhodu.
Zero marginal cost
Koncept nulových maržových nákladů se týká pojmu, že v digitální ekonomice se náklady na výrobu a distribuci další jednotky produktu nebo služby přibližují k nule. To je způsobeno tím, že jakmile je infrastruktura a technologie vybudována, náklady na výrobu a distribuci další jednotky jsou zanedbatelné.
